Стабильность – признак мастерства

С 2008 года и по сегодняшний день Группа компаний «АСКАР» демонстрирует жителям Калининграда и области премиальный сервис. Как удается поддерживать высочайший стандарт, мы расспросили у директора по продажам новых автомобилей Виталия Генделева.

Поделитесь своим видением ситуации на рынке?
Безусловно, ситуация сложная, и каждый шаг требует больших усилий и затрат. Из всех брендов, находящихся в нашем портфеле, продолжает производить и поставлять автомобили только HAVAL. Nissan и Suzuki заняли выжидательную позицию и сконцентрировались на сервисной поддержке. В нынешнее время ситуация с оторванностью региона вышла на абсолютно новый уровень, мы, как и большинство компаний, стали очень зависимы от трудностей, связанных с транзитом товаров в нашу область, и как результат – определенный сегмент автомобилей мы просто не можем доставлять по наземному пути из-за санкционных ограничений. Тем не менее мы стараемся делать все возможное и невозможное. Так, буквально на днях в наш салон поступят 4 эксклюзивных автомобиля – анонсированная ранее новинка HAVAL DARGO, автовоз с которыми нам просто посчастливилось поставить на паром!

Как обстоит дело с автомобилями в наличии?
Несмотря на общий дефицит, мы готовы предложить своим клиентам в свободном доступе достаточно широкую линейку HAVAL. Например, наш лидер продаж – HAVAL JOLION в разных цветах и комплектациях доступен всегда, правда, есть небольшие перебои в поставках именно полноприводных версий.
В наличии Nissan MURANO – в самой богатой комплектации. Самые востребованные версии – Nissan Qashqai и Nissan X-Trail. Есть возможность приобрести новые SUZUKI SX-4, SUZUKI VITARA.
Важно, что все автомобили в наличии мы предлагаем с официальной заводской гарантией и программами поддержки на дорогах.

Расскажите подробнее о марке HAVAL?
Автомобили HAVAL полностью собираются в России, и это отличный пример правильных инвестиций в экономику нашей страны. Каждая из моделей — это суперсовременный гаджет, который превращается в надежного союзника и помощника для своего владельца. У марки широкий модельный ряд, в котором каждый подберет себе авто по индивидуальному запросу. Помимо впечатляющего экстерьера каждый автомобиль обладает прекрасной управляемостью, прекрасно собран, настроен и оснащен по последним требованиям безопасности.
У наших клиентов уже есть автомобили, прошедшие за полтора года более 50 000 км, и по ним нет нареканий. Так что на сегодняшний день я могу смело заявить, что автомобили из Поднебесной по качеству сборки и эксплуатационным характеристикам встали в один ряд с более именитыми азиатскими марками!

Какими специальными программами могут воспользоваться клиенты?
В первую очередь, это программа HAVAL Direct,. программа кредитования новых автомобилей HAVAL по специальным предложениям от банков-партнеров. Она распространяется на новинку HAVAL DARGO, брутальный HAVAL H9 и стильные HAVAL F7 и HAVAL F7X. Ставка по программе 0,01 позволяет стать обладателем нового автомобиля без переплат по процентам. По сути, это рассрочка, самое лучшее, что только может быть предложено на рынке финансовых программ. А отсутствие обязательного подтверждения дохода, обязательного страхования жизни и других дополнительных услуг придает сделке максимальный комфорт и прозрачность.
И далее. С конца сентября наш бестселлер HAVAL JOLION стал участником государственной программы льготного автокредитования. Выгода при покупке автомобиля в кредит составит 20% и достигается путем уменьшения суммы кредита, а соответственно и стоимости автомобиля для клиента.

Кто может воспользоваться Государственной программой покупки автомобиля?
Программа «Семейный автомобиль» – клиенты с одним и более ребенком, в том числе находящимся под опекой или попечительством.
Программа «Первый автомобиль» – клиенты, которые до даты заключения кредитного договора не имели в собственности автомобиль.
Программы «Медицинский работник» или «Работник образования» – клиенты, которые являются работниками образовательных или медицинских государственных организаций.
Программа «Трейд-ин» – клиенты, которые сдают в трейд-ин автомобиль возрастом свыше 6 лет и не менее 1 года владения.

Как обстоят дела с сервисным обслуживанием?
Не без сложностей, в первую очередь именно с логистикой, но мы готовы обеспечить все сервисные обязательства и ремонтные работы на все автомобили, которые мы предлагаем нашим клиентам. Мы обеспечиваем полный комплекс гарантийных и послегарантийных услуг, диагностические и восстановительные работы любой сложности. На складе компании сформирован запас по первоочередным расходным материалам – масла, фильтра и т.д. И по традиции, несмотря ни на что, нашим клиентам будет предложен ассортимент зимних шин по лучшим в городе ценам, причем вместе с услугой шиномонтажа на самом современном оборудовании и услугой по сезонному хранению.

Какими новинками вы рассчитываете порадовать клиентов в ближайшей перспективе?
До конца года ожидается выход на российский рынок бренда Wey – премиальной марки концерна Great Wall, в котором также состоит и HAVAL. Это сразу две модели, TANK 300 и TANK 500, которые в настоящее время уже проходят процедуру сертификации для российского рынка. Новая марка призвана продемонстрировать абсолютно премиальный уровень — это современные автомобили с актуальными опциями, максимальным уровнем безопасности и высококлассным интерьером.